BLOG

E-mail Marketing Best Practices

Jeśli chcesz, żeby Twoje kreacje e-mail wywierały wpływ na Twoich odbiorców, warto projektować je w zgodzie z pewnymi wytycznymi, które zapewnią nie tylko ich przejrzystość i wizualną atrakcyjność, ale także wpłyną na wysoką dostarczalność i efektywności Twoich kampanii. By zatem skutecznie prowadzić kampanie e-mail marketingowe warto poznać kluczowe obszary, o których należy pamiętać, by przygotowana kreacja spełniała te założenia. 

Oto one: 

  • Design - jest bardzo ważny w e-mail marketingu, ponieważ wpływa na pierwsze wrażenie, a to jakie emocje będą towarzyszyły odbiorcy w pierwszym kontakcie mogą przesądzić o tym, co będzie dalej, dlatego zwróć uwagę na: 

- Stosunek objętości grafiki do tekstu - balansuj i dostosuj wiadomość do celu. W mailach sprzedażowych ważne jest przedstawienie produktu/usługi w sposób atrakcyjny, dlatego duża ilość grafik i zdjęć to atut. Niestety programy pocztowe często blokują obrazy, więc warto zadbać o to by, tekst był przejrzysty i informacyjny. Zabezpiecz grafiki atrybutem "alt", który będzie tekstowym zamiennikiem.

- Spójność z wizerunkiem marki - dbaj o zgodność z brandingiem marki. E-mail powinien być jasno oznakowany i kojarzony z brandem, stosując kolory, logo i typografię zgodne z identyfikacją wizualną firmy. Zastosuj zasadę 60-30-10 w doborze kolorystyki. 60% to barwa dominująca, 30% dopełniająca, 10% kontrastowa dla elementów wyróżniających, takich jak CTA czy hasła. 

- CTA - wiadomość powinna mieć jasne i przejrzyste wezwanie do działania (np. kliknięcia w link, odwiedzenia strony). Button CTA powinien być wyróżniający i dostosowany do celu wiadomości. Unikaj zbyt wielu różnych CTA, bo obniżają CTR i CR.

- Responsywność - twórz kreacje e-mail z myślą o responsywności, zwłaszcza, ze aż 60% e-maili jest odczytywanych na smartfonach. Projektuj w duchu "mobile first", unikaj układu tabelarycznego.

- Główny komunikat “Above The Fold” - zadbaj, aby główny przekaz, logo i CTA były widoczne bez konieczności przewijania. Najważniejsze elementy powinny być na wierzchu, aby ułatwić użytkownikowi łatwy dostęp do strony docelowej.

- Menu nawigacyjne WWW w nagłówku wiadomości - dodaj menu nawigacyjne w nagłówku e-maila, aby umożliwić łatwe i szybkie przejście do innych części witryny. Ułatw dostęp do ofert specjalnych, bestsellerów i kategorii produktów.

- Zgodność z dark mode - upewnij się, że twój projekt e-mail jest zgodny z dark mode, stosując grafiki z transparentnym tłem i sprawdzając wyświetlanie ciemnych elementów, by uniknąć ich zlewania się z tłem.

  • Temat, preheader, pole nadawcy i stopka - pełnią kluczowe funkcje w komunikacji e-mailowej. Tu również warto stosować kilka istotnych zasad: 

- Temat wiadomości - ważne by był krótki i związany z treścią e-maila, aby zachęcić odbiorcę do otwarcia i jasno komunikować jego zawartość (np. za pomocą pytania. które rozbudzi ciekawość odbiorcy).

- Preheader - to dodatkowa zachęta do otwarcia wiadomości. Należy jednak uwzględnić, że nie wszystkie aplikacje obsługują jego wyświetlanie.

- Pole nadawcy - nazwa nadawcy powinna być przejrzysta i zwięzła, z uwzględnieniem nazwy marki/firmy, aby łatwiej rozpoznano pochodzenie wiadomości i wpłynęło na jej rozpoznawalność.

- Stopka - powinna zawierać dane kontaktowe nadawcy, informacje dotyczące prywatności i bezpieczeństwa, a także odnośniki do profili społecznościowych i subskrypcji newslettera.

  • Rozmiar i wymiary kreacji - wpływają na jakość i czytelność przekazu reklamowego:

- Szerokość i długość kreacji - optymalna szerokość kreacji wynosi 600-670 pikseli, co umożliwia właściwe rozmieszczenie treści i jest uniwersalne dla większości aplikacji pocztowych. Długość nie powinna przekraczać 1500 pikseli, chyba że forma wymaga większych wymiarów, co może mieć wpływ na wagę i zainteresowanie treściami.

- Rozmiar kreacji - Optymalna waga kreacji to 120kB, maksymalnie 250kB. Waga powyżej 250kB może prowadzić do słabszej oceny w testach antyspamowych i niższej dostarczalności, powodując dłuższe otwieranie.
 - Format grafik - zalecamy zapisanie grafik w 72 DPI w formacie PNG lub JPG. PNG zapewnia optymalny rozmiar i jakość na ekranach oraz pozwala na transparentne tło, co jest istotne dla kreacji w dark mode.

  • Fonty i układ tekstu:

- Fonty - zalecamy używanie prostych fontów bezszeryfowych, aby poprawić czytelność na urządzeniach mobilnych. Najlepiej stosować fonty systemowe i ograniczyć liczbę wielkości fontów do 3 w jednym projekcie.

Lista rekomendowanych fontów: 
Arial, Verdana, Trebuchet MS, Tahoma, Calibri, Helvetica, Lucida Sans, Georgia
Times New Roman

- Układ tekstu - zalecamy wyrównywanie tekstów do lewej, z wyjątkiem specjalnego układu wiadomości. Taki format zapewnia naturalne odczytywanie treści od lewej do prawej.

 

Email marketing to potężne narzędzie, dzięki któremu możesz dotrzeć do klientów, by  promować swoje produkty lub usługi. Aby jak najlepiej wykorzystać swoje wysiłki w tym zakresie, warto przestrzegać powyższych praktyk. Działają! My stosujemy je codziennie. 

OSTATNIE WPISY

Personalizacja e-maili z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Jak technologia rewolucjonizuje sposoby komunikacji?

Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje sposób, w jaki komunikujemy się za pośrednictwem e-maili. Dzięki personalizacji opartej na AI jesteśmy w stanie dostarczać treści o większej trafności i skuteczności, przyciągając uwagę odbiorców i zwiększając wskaźniki konwersji. Wysyłanie ogólnych e-maili do szerokiego grona odbiorców przestaje dawać dobre rezultaty, ale personalizacja za pomocą AI może odmienić tę sytuację.

czytaj więcej

Retargeting - dla kogo?

Czy strategie retargetingowe są skuteczne wyłącznie dla przedsiębiorstw e-commerce? Absolutnie nie. Działania te okazują się być cennym narzędziem generowania leadów dla firm z szerokiego spektrum sektorów, ponieważ konwersja w ich kontekście nie ogranicza się tylko do sprzedaży produktów...

czytaj więcej

Co to są leady i dlaczego warto je pozyskiwać?

Chociaż pojęcie generowania leadów nie jest nowością w marketingu, dla wielu przedsiębiorców pozostaje pytaniem, na czym dokładnie polega i jakie przynosi korzyści. Proces ten skupia się na pozyskiwaniu potencjalnych klientów, którzy wykazali zainteresowanie oferowanymi produktami lub usługami. Umożliwia to bezpośredni kontakt z osobami już zainteresowanymi ofertą, co istotnie zwiększa możliwość przekształcenia ich w stałych klientów.

czytaj więcej